En nuestros tiempos, cualquier empresa o entidad que desee promocinar un producto o servicio, una página web o una red de blogs, o que simplemente quiera mostrar al mundo una imagen de marca determinada, debe conocer las claves que hacen de las redes sociales son una herramienta de vital importancia.

Twitter y Facebook, la punta del iceberg

Según la mayor parte de los estudios realizados en esta materia, las redes sociales como Twitter y Facebook son lo que vulgarmente se puede denominar la punta del iceberg. Una especie de escaparate en el que las empresas cuelgan sus contenidos y los usuarios interesados los ojean por encima.

La mitad de los usuarios que consultan la información relativa a algún producto a través de Twitter, o en menor medida Facebook, luego acuden a la fuente original en busca de más información sobre el mismo.

Por lo tanto, estos espacios son de provecho tanto para las empresas que se publicitan, como para los usuariosm, que reciben información del producto en el que realmente están interesados.

Las redes sociales y la confianza

Estos nuevos medios de comunicación han revolucionado por completo el mundo de la publicidad online. Se trata de una herramienta sumamente útil para las empresas, puesto que gracias a ella tienen la posibilidad de encontrar y establecer una relación más personalizada y dinámica con su público potencialmente objetivo.

Las entidades son conscientes de que se están convirtiendo en uno de los principales canales de comercialización y de comunicación, por lo que en un espacio corto de tiempo se ha aumentado notablemente la cantidad de dinero que se destina a la inversión publicitaria en Internet.

Una de las mayores ventajas que este tipo de espacios proporcionan es la creación de un clima de mayor confianza entre la empresa y los usuarios, gracias a la comunicación dinámica que se genera entre ambos agentes en forma de feedback permanente.

Este clima de confianza con los seguidores (followers) o fans, dependiendo de la nomenclatura empleada en cada red social, se consigue mediante contenidos especializados en diferentes temáticas.

Unos contenidos que sin duda alguna deben ser característicos y de calidad. Si los anteriores puntos se cumplen, se irá creando un canal de comunicación segura entre ambos, por lo que poco a poco el usuario irá adquiriendo más confianza en la información que recibe y estará más dispuesto a valorar como interesante y/o relevante la información que recibe a través de nuestra cuenta en la red social.

Pero las páginas web nuevas y las empresas más recientes se ven obligadas a dar a conocer sus productos, sus servicios y su marca. En Internet existen muchas formas de llevar a cabo esta promoción, desde la publicidad tradicional al marketing viral.

La promoción tradicional versus la promoción en Internet

Pero es un arma de doble filo. Ya hemos mencionado anteriormente que el usuario de Internet es una persona con una sensibilidad diferente al clásico receptor de los medios de comunicación convencionales. Sobre todo, se caracteriza por su mayor capacidad de decisión y un mayor bagaje de conocimientos (audiovisuales, publicitarios, periodísticos, etc.). Por tanto, las tácticas, el lenguaje, los conceptos y las herramientas comúnmente utilizadas en los medios tradicionales no funcionan del mismo modo en el mundo online.

Uno de los conceptos que ha incorporado Internet de manera satisfactoria, en cuanto a la promoción de productos y servicios online, es el de las audiencias verticales. Obviamente, este concepto ya existía en los medios tradicionales, pero con Internet se ha convertido en un fenómeno especialmente útil a la hora de dar a conocer nuestra página y nuestra marca, gracias, sobre todo, a la consolidación de las redes sociales y la capacidad de compartir mensajes y contenidos que éstas ofrecen.

Árboles en Internet: las audiencias verticales

El concepto en realidad es una variación, o más bien una aplicación sofisticada, del marketing viral. Este tipo de estrategias se basan en una primera promoción a un grupo de usuarios, para que luego éstos hagan a su vez una segunda promoción a otros usuarios, de manera que el mensaje se expande ramificándose a través de la red.

En el caso de las redes de audiencias verticales, se trata de combinar dos tácticas: por un lado, crear páginas dirigidas específicamente a un público objetivo claro, utilizando para ello dominios genéricos, palabras clave, etc. En segundo lugar, promocionar estas páginas utilizando las herramientas aportadas por las redes sociales, como Facebook o Twitter, generando fans y seguidores que atraen a otros usuarios hacia la página. De esta manera, el tráfico se mantiene en continua evolución y crecimiento, pero de una manera orgánica, natural y eficaz. El resultado es un aumento del tráfico de calidad, es decir, del número de páginas vistas y del número de usuarios fieles.

Coguan PostShare ofrece sus servicios de creación de contenidos y de promoción con la idea de aplicar, precisamente, el concepto de Audiencias Verticales. El desarrollo de este concepto permite, por ejemplo, enfocar una temática específica y tratarla desde distintos ángulos. El público objetivo interesado acudirá naturalmente tanto para recibir esta información como para comentarla.

Pero esta estrategia también permite enviar mensajes directos a clientes potenciales interesados en la misma temática, e incluso intensificar el mensaje publicitario hasta el punto de influir en la decisión de compra. En último término, se trata de expandir el mensaje, con la posibilidad de influir en el comprador potencial y su entorno de amigos y conocidos.

Si publicamos algo pero nadie lo ve, es prácticamente como si no existiera. Imaginemos un periódico que se publica todos los días, pero no llega a los kioskos, o un programa de televisión que no se llega a emitir, o una película que no llega a las salas. A efectos prácticos, esos productos no existen. Podemos entrar en divagaciones filosóficas sobre si el árbol que cae en medio de un bosque vacío produce sonido o no, pero en última instancia, no podremos nunca superar el hecho de que en toda comunicación debe haber, por lo menos, un emisor, un mensaje, un canal y, muy importante, un receptor.

Por lo tanto, no es difícil concluir que lo importante en Internet es la cantidad de gente que accede a la página web, lo que se denomina ‘tráfico’. Este número de usuarios determinará no sólo el éxito de la página web, sino también la posibilidad de generar ingresos.

Acceder a una página en Internet es esencialmente gratis, siempre que se disponga de un ordenador y de acceso a la red. Y no parece que esto vaya a cambiar. Sin embargo, esto no quiere decir que una página web no pueda dar ingresos. De hecho, gracias a la facilidad de publicar contenidos y el bajo coste relativo que implica mantener un blog o página web, los ingresos pueden ser considerables, si se hacen las cosas bien.

Coguan PostShare, o cómo conseguir tráfico de calidad

La clave está no sólo en ofrecer contenidos de calidad, interesantes y atractivos para el usuario, sino también dar a conocer esos contenidos, promocionar la página web, hacer llegar la información a la multitud de usuarios que buscan a diarios contenidos de calidad. Esta es una de las principales funciones del marketing y de la publicidad, y en realidad, la razón por las que fueron creadas.

Por todo ello, Coguan PostShare ofrece entre sus productos un Paquete Tráfico, por el que se garantiza al cliente un mínimo número de visitas, dependiendo de los servicios que se contraten. Por ejemplo, al contratar el Paquete Tráfico I, el equipo de Coguan PostShare garantiza al cliente un mínimo de 5000 visitas, por un precio de 1.250 € al mes (cada visita a 0,25 €). Con el Paquete Tráfico II el mínimo aumenta a 10.000 visitas garantizadas por 2.200 € al mes (a 0,22 € la visita).

La rentabilidad de los blogs

La página web de una empresa, por ejemplo de una compañía de vuelo low-cost o de venta de productos online, puede generar beneficios económicos a través de la compra de sus productos o servicios. Pero un blog, en general, solamente ofrece contenidos, normalmente en forma de textos, aunque también puede incluir imágenes y sonido. Obviamente, al menos que la entrada al sitio esté condicionada por un pago previo (cosa poco común y muy poco recomendable), el único posible ingreso para un blog es la venta de espacios publicitarios.

En este aspecto, existen distintas opciones y distintas modalidades de pago. Es recomendable acceder, por ejemplo, a plataformas donde encontrar anunciantes (los Ad Exchange, como Coguan AdShare) para así contar con la inversión por la publicidad colocada. Sin embargo, el cobro por esta venta dependerá siempre del tráfico que genere la página, por lo que es indispensable tener un buen diseño, contenido de calidad y otras herramientas adicionales que ayuden a incrementar el tráfico. Y esto, como sabemos, no es sencillo.

Coguan PostShare: diseño y gestión de blogs

Un blog se crea para ofrecer algo de interés a los usuarios, lectores y espectadores, ya sea un artículo o un video, entretenido, perspicaz o noticioso. A la vez, todos los expertos resaltan la importancia de mantener una actualización constante. En este sentido, ya hemos mencionado en otros posts las ventajas de Coguan PostShare para la elaboración y publicación de contenidos de calidad de manera constante y adaptadas a los requerimientos de los clientes.

Pero es igualmente importante que el blog en cuestión tenga un buen diseño, atractivo y preparado para ofrecer los distintos tipos de contenidos (por temáticas, por formatos, etc.) de la mejor forma posible. Coguan PostShare ofrece también en relación a esto la posibilidad de ocuparse del diseño individual y de la maquetación de los blogs para los clientes que contraten este servicio por un mínimo de 3 meses. Coguan incorpora también en esta oferta la inclusión de la herramienta Feedburner, de manera que los usuarios puedan suscribirse de manera automática al blog y recibir los contenidos siempre que se actualicen.

Asimismo, la gestión de un blog pasa por un control del diseño, de los contenidos y de los resultados. Además, damos acceso e implementamos la herramienta de Google Analytics para que tanto Coguan como el propio cliente sepan, con una actualización constante, la cantidad y la calidad del tráfico de esa página.

Cabe recordar que para disfrutar de estos servicios el cliente debe contratar el Abono Experto por un mínimo de 3 meses.